🚀 1. Primeros Pasos
- Creación de Cuenta: Cómo registrarse paso a paso.
- Configuración Inicial: Ajustes esenciales para empezar.
- Guía Rápida: Todo lo que necesitas saber en tus primeros 5 minutos.
👤 2. Mi Cuenta y Perfil
- Seguridad: Cómo cambiar tu contraseña y activar la verificación en dos pasos.
- Datos Personales: Actualizar correo, teléfono o dirección.
- Eliminar Cuenta: Proceso para dar de baja tu perfil.
🛠️ 3. Funciones del Servicio
- Herramientas Principales: Cómo usar las opciones básicas del producto.
- Tutoriales Avanzados: Saca el máximo provecho a nuestras funciones.
- Trucos y Consejos: Buenas prácticas recomendadas por el equipo.
💳 4. Facturación y Suscripciones
- Métodos de Pago: Tarjetas aceptadas, PayPal y transferencias.
- Planes y Precios: Diferencias entre el plan gratuito y el premium.
- Historial de Facturas: Dónde descargar tus recibos y comprobantes.
- Cancelaciones: Cómo cancelar o pausar tu suscripción sin cargos ocultos.
🔍 5. Solución de Problemas (Troubleshooting)
- Errores Comunes: Lista de códigos de error y su solución rápida.
- Problemas de Carga: Qué hacer si la página o aplicación va lenta.
- Reportar un Fallo: Cómo notificarnos si algo no funciona bien.
📞 6. Contacto y Soporte
- Canales de Atención: Enlaces a nuestro Chat en vivo o WhatsApp.
- Enviar Ticket: Formulario de contacto para soporte técnico por correo.
- Horarios: Nuestros días y horas de atención al cliente.
